导语：2021年5月26-29日，第26届中国国际厨卫展于在上海新国际博览中心举办，本届KBC展会呈现了近两年的集成、嵌入、绿色、互联、智慧、健康、创新等新产品、新观念、新潮流、新技术的厨 …
2021年5月26-29日，第26届中国国际厨卫展于在上海新国际博览中心举办，本届KBC展会呈现了近两年的集成、嵌入、绿色、互联、智慧、健康、创新等新产品、新观念、新潮流、新技术的厨卫产品。在展会上，民洁卫浴携重磅精品亮相，与1400多家国内外知名品牌厂商和各路厨卫品牌一起，为无数参展来宾、经销商和买家同台献上这场厨卫展的视觉盛宴。家居新零售网作为本次厨卫展的受邀媒体嘉宾，现场采访了民洁卫浴总经理阮伟群。
（民洁卫浴总经理阮伟群）
家居新零售网：您好，阮总。我是家居新零售网的记者，感谢您接受家居新零售网的专访。请问贵品牌2021年市场开局情况如何？有何计划或打算？
阮伟群：今年属于后疫情时代，疫情加速了整个行业的洗牌，让好的企业更好，把不好的企业淘汰掉。我们企业发展目前处于比较良好的状态，这对我们来说是一个很好的机会。计划这块，今年我们做了一个比较大的战略方向上的调整，内部的管理方面，构建了新的、稳定的公司内部的管理体系。产品方面，加大智能化产品方面的研发、推广力度。渠道方面，建立了新的电商、跨境电商渠道。
家居新零售网：本次亮相，贵品牌为我们带来了哪些新产品、新技术，有何创新之处？
阮伟群：我们这次带来了很多新品，其中M3智能马桶是我们这次主推的，M3智能马桶拥有10个水件技术专利，5项盖板技术专利、1项外观专利，是智浴系当之无愧的卫冕之王。55mm黄金分割线，打造超薄既视感；个性颜色随你任性定制；首创机械水电技术，是创新性革命技术，让水力布局更加合理精简；创新纯水力机械技术，无惧停电；卓越超级冲刷系统，二级水效，高效冲刷；行业首创性使用文丘里原理，无惧0水压；全球首创纯机械现冲后刷，高效节约能耗等优势，安全卫生，多重防护等诸多优势。
家居新零售网：随着互联网技术的发展，消费者的购买习惯发生了巨大变化，互联网平台对于购买决策的影响力越来越大，但浏览轨迹也越发分散。您如何看待互联网平台对于品牌的推广作用？
阮伟群：互联网时代，很多消费者购买产品都是通过线上渠道去了解或下单。事实上，早在疫情之前，我们已经在做互联网这方面的布局，包括亚马逊、facebook等等都在我们今年的计划之中，我们都在加大这方面的推广力度和平台建设。其实我们这两年已经做到了OTO模式，即新零售模式，把线上线下相结合。我们有一个项目叫智能社区服务到家，可以把智能产品直接到小区，让我们的用户去体验更好的服务，这个我们去年就已经开始执行了。
家居新零售网：面对产品的同质化现象，请问贵品牌在产品创新方面有哪些举措？
阮伟群：未来是一个品牌的时代，品牌背后就是文化，文化背后的核心就是以品质为基础，然后朝着服务贴心、服务走心这个方向去走，去创新。创新是常态，也是我们的品牌定位，即，打造“新空间心生活芯产品”，因为同质化东西太多了。在这方面，我们是通过产品为客户创造价值，把客户的需求，作为我们服务的重点方向，而不是把利益或者短期利益看得很重。所以除了产品外观，我们会更多地考虑产品的实用、功能，希望我们的产品能让用户用起来更舒服，这个是用心的体现。还有一个是服务问题，特别是智能马桶售后服务，因为很多消费者对于智能产品不太了解，很多问题我们去引导，包括怎么去教用户用。因此我们品牌实行了服务到家，这就是服务走心的一种表现。
家居新零售网：感谢阮总的分享，让我们更加对贵公司有了一个更深度的了解，谢谢。
阮伟群：好的，不用客气。
